今回は、弊社が提供する水質分析のご依頼から分析結果の報告書をお渡しするまでの流れについてご紹介します！
1.ヒアリング
検査をご希望のお客様には、検査項目や検査をする水の種類などについてヒアリングさせていただきます。
弊社スタッフが直接お話を伺い、適切な検査をご提案します。検査内容の決定後、検査料金のご案内をいたします。
2.水質サンプルの採取
水質分析をご依頼いただきますと、以下の2パターンでご対応いたします。
・方法①弊社スタッフが採水に伺う
採水時に弊社スタッフが訪問し、調査対象となる水をサンプルとして持ち帰ります。
・方法②お客様自身での採水
お客様自身で採水していただき、分析サンプルを郵送にて弊社にお送りしていただきます。
採水方法については、弊社スタッフが事前に説明させていただきます。
※ご希望があれば採水時に使用する専用のビンをご用意させていただくことも可能です。
3.分析
サンプル到着後は、弊社の分析室で水質分析を行っていきます。
・分析方法
事前にヒアリングさせていただきました内容に基づき、適切な方法で分析します。
分析にかかる時間は、約2週間ほどになります。
4.分析結果提出
分析した結果データは分析結果報告書としてまとめて、お客様の元に提出いたします。
・分析結果報告書とは？
結果データや、分析方法などが表記された報告書となっております。
5.アフターフォロー
報告書をお渡しするだけでは、どの数値を見れば良いのか？帰ってきた結果に、どう対処すれば良いのか？など、戸惑われるお客様も少なくはありません。
私たちは、そういった疑問にお応えできるよう、報告書のわかりやすさ、そしてアフターフォローまで、お客様に寄り添って対応させていただいています。
今回は、水質分析のご依頼から分析結果報告書のお渡しまでの流れについてご紹介しました！
水質分析について、ご相談などがありましたら、お気軽にお問い合わせください。